Leveranstiden framgår att beställningsbekräftelsen. Tänk på att leveranstiden alltid är preliminär och uppskattad. Inom Sverige skickas varorna med Schenker eller likvärdig transportör.
Varor som ej hämtas ut eller tas emot returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att vid dessa tillfällen debitera eller ej kreditera för fraktkostnader och hantering.
Vår normala leveranstid är 2-3 veckor, men påverkas av efterfrågan på en produkt. Ibland tar en produkt slut och då kan det ta längre tid för oss att skicka den.
Vi levererar bara produkter inom Sverige.
Vill du handla till utlandet behöver du kontakta oss via e-post med dina önskemål.
Vi lämnar 2 års garanti på alla våra produkter. I normala fall kan du förvänta dig en mycket längre livslängd på en produkt från Bence.
Tänk på att garanti inte omfattar slitage på produkten utan bara fel som fanns när produkten levererades.
Om du inte är nöjd med en produkt från oss vill vi gärna att du kontaktar oss och berättar varför.
Vi försöker alltid att arbeta för att du som kund ska vara nöjd med din
köpupplevelse hos Bence.
I normala fall skickas din produkt med paketservice via Schenker som är vår leveranspartner.
I vanliga fall skickar vi alltid din produkt med en leverans som kan spåras.
Använd vårt sändnings-id för att spåra leveransen på transportörens (Schenker) hemsida.
Om du ångat ett köp hos Bence lämnar vi alltid 30 dagars ångerrätt.
Det betyder att du kan skicka tillbaka produkt och få hela köpbeloppet tillbaka.
Du står för frakten tillbaka till oss och om varan är i ursprungsskick
återbetalar vi dig inom några dagar.
